Progetti e interventi di QSCCase Study

 

Il cliente

CMB Carpi (Divisione Territori)

Il progetto

L'intervento prevede la costruzione di un nuovo edificio all'interno del polo industriale e tecnologico di ST Microelectronics, situato ad Agrate Brianza (MB). Il cantiere si caratterizza per la complessità tecnologica e per i ritmi serrati di esecuzione, richiedendo la gestione dei processi costruttivi e dei materiali impiegati, in particolare per elementi come le grandi strutture in carpenteria metallica, le facciate continue e le opere in calcestruzzo armato.

La realizzazione di infrastrutture per multinazionali dell'elettronica (come ST Microelectronics) impone standard di tracciabilità e qualità. Ogni materiale installato e ogni fase costruttiva devono essere documentati, testati e approvati. La criticità gestionale per l'impresa costruttrice (CMB) consiste nell'elaborare, tracciare e archiviare una mole di documenti (schede tecniche, DDT, rapporti di Non Conformità, certificati di collaudo), mantenendo contemporaneamente l'allineamento con la Direzione Lavori e garantendo l'esecuzione delle prove di laboratorio sui materiali strutturali. Eventuali lacune nel Document Control o ritardi nella chiusura delle Non Conformità possono bloccare i pagamenti, ritardare i collaudi o inficiare l'ottenimento delle autorizzazioni finali.

L'intervento di QSC

Per supportare il General Contractor (CMB) da questo carico gestionale e garantire la precisione procedurale, QSC S.r.l. è stata incaricata di fornire un servizio in outsourcing di Document Control e Quality Management direttamente all'interno degli uffici di cantiere. QSC mette a disposizione, per la durata del cantiere, un tecnico junior e un tecnico senior specializzati nella gestione della qualità edilizia, supervisionati dal Direttore Tecnico di QSC.

Il metodo di controllo QSC

I professionisti inseriti da QSC operano nel cantiere di Agrate, coordinandosi con il team di CMB per gestire il flusso della qualità. Le attività operative, focalizzate in particolare su facciate e carpenterie metalliche, includono:

  • Gestione Materiali: Sottomissione delle schede tecniche alla Direzione Lavori e monitoraggio continuo dello stato di approvazione.
  • Controllo Non Conformità (NC): Apertura, trasmissione ai fornitori e alla DL, e gestione attiva fino alla risoluzione dei rapporti di Non Conformità.
  • Redazione e Verifica dei Piani: Collaborazione per la stesura dei Piani di Controllo e Qualità per ogni lavorazione. Raccolta mensile delle schede di verifica compilate in campo dai fornitori e dal personale CMB, accertandone l'adeguatezza.
  • Gestione Prove e Tracciabilità: Tracciamento fisico e informatico dei Documenti di Trasporto (DDT) strategici, in primis per calcestruzzo e acciaio. Organizzazione dell'invio dei provini (c.a. e acciaio) ai laboratori di prova esterni, con registrazione e archiviazione dei rapporti di collaudo.
  • Fascicolo Finale dell'Opera: Organizzazione sistematica dei documenti a fine lavori per costituire il dossier di commessa, con particolare attenzione alla raccolta di tutte le evidenze documentali necessarie per l'espletamento della Pratica Antincendio (VV.F.).

Risultati ottenuti

L'inserimento di figure specializzate di QSC nel team di cantiere garantisce che il Sistema Qualità aziendale e il Piano di Qualità della Commessa siano applicati. Il monitoraggio di materiali, collaudi e Non Conformità previene contenziosi, gestisce i processi di approvazione della Committenza (ST Microelectronics) e assicura che, al termine della costruzione, l'immobile sia dotato del fascicolo documentale necessario per il superamento dei collaudi e l'attivazione del nuovo comparto industriale.

Servizi svolti

Dichiarazione d’imparzialità di QSC S.r.l.

Con la creazione di QSC nel 2014 i soci fondatori hanno messo alla base dell’esercizio dell’attività valori fondamentali quali la competenza, l’imparzialità, la trasparenza e la terzietà, e hanno messo in atto misure atte a garantirle.

Il sistema Qualità di QSC, redatto in conformità alla norma 17020 come organismo di ispezione di Tipo A, garantisce al Cliente di QSC di massimo grado di indipendenza nello svolgimento delle attività di ispezione.

Un’analisi del rischio di imparzialità viene effettuata annualmente sulla base delle minacce reali per l’imparzialità dell’organismo analizzando situazioni di rischio puntuali e riducendone la probabilità attraverso misure efficaci.

Gli ispettori di QSC forniscono sufficienti garanzie per dimostrare l’assenza di conflitti di interesse e operano senza condizionamenti o pressioni di carattere commerciale e finanziario che possano influenzare le decisioni in merito alle attività svolte. Gli ispettori sono adeguatamente sensibilizzati e segnalano eventuali situazioni che rappresentano un potenziale rischio per la salvaguardia dell’imparzialità.

Il procedimento di qualifica e selezione degli ispettori e/o collaboratori prevede espressamente l’obbligo dell’indipendenza, imparzialità ed integrità da assicurarsi all’atto della sottoscrizione del contratto con QSC.

QSC è indipendente finanziariamente, svolge quindi la propria attività senza vincoli finanziari, non svolge attività in contrasto con l’attività di ispezione.

QSC non fa parte di alcun soggetto giuridico che è impegnato nella progettazione, fabbricazione, fornitura, installazione, acquisto, proprietà, utilizzo o manutenzione degli elementi sottoposti a prova e/o ispezione.
QSC non è collegata a un soggetto giuridico separato impegnato nella progettazione, fabbricazione, fornitura, installazione, acquisto, proprietà, utilizzo o manutenzione degli elementi sottoposti a prova e/o ispezione; è indipendente dalle parti coinvolte.

QSC, inoltre:

  • definisce specifiche e chiare condizioni contrattuali di offerta dei propri servizi supportate da Condizioni Generali di erogazione del servizio fornite con ogni offerta; le condizioni generali comprendono inoltre la procedura di reclamo e ricorso;
  • assicura la riservatezza per tutte le informazioni raccolte nel corso dello svolgimento delle sue attività e la tutela dei diritti di proprietà;
  • la Direzione conduce un riesame, almeno una volta all’anno, per la verifica dell’imparzialità delle attività di controllo e dei processi decisionali.

Milano, 16 Gennaio 2023

Per informazioni o altre richieste, mettiti in contatto con QSC compilando questo modulo. Grazie.